인공지능의 등장으로 우리의 직업이 사라지게 될까?

 

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인공지능으로 대체될 수 있는 직업

인공지능, 로봇, 사물인터넷, 빅데이터, 딥러닝 등등

우리는 지금 4차 산업혁명 시대를 살고 있습니다

 

과거 농업을 중요시 했던 인류는

이제 IT기술을 중요시 하게 되었습니다

 

기술이 발전하면서 꽤 많은 것들이

사람을 대신하고 있습니다

 

그래서 우리는 편리한 생활을 하고 있지만

한편으론 인공지능에 의해 내 직업이 사라지는 것은 아닐까?

하는 걱정을 하기도 합니다

 

www.youtube.com/watch?v=YLxKK2ebPCE

 

변호사는 많은 공부를 해야하고 시험에 합격하는 것이 어렵기 때문에

난이도 높은 전문직으로 평가받고 있지만

미래에는 로봇이 사람을 대신할 것이라고 합니다

 

변호사에게 법률 상담을 받는 것은

마트에서 무언가를 사는 것처럼 간단한 일은 아닙니다

 

법이라는 것 자체가 어렵게만 느껴지고

무엇보다 비싸기 때문이죠

 

그래서 우리는 계약서를 작성할 때

집을 매매할 때 굳이 변호사의 도움을 받지 않고 있습니다

 

인터넷의 등장으로 집에서 쇼핑을 하는 것처럼

은행에 가지 않고 스마트 뱅킹을 이용하는 것처럼

 

법률 사무소에 가지 않아도 인터넷으로 법률 서비스를 받을 수 있게 될 것이라고 합니다

 

2016년 미국의 한 로펌은

로스라는 이름의 인공지능 변호사를 고용했습니다

 

로스는 IBM의 인공지능 컴퓨터 왓슨을 기반으로 제작되었는데

사용자가 질문하면 데이터를 검색하는 속도가

1초에 10억장이라고 합니다

 

사람이 한다면 몇시간, 며칠이 걸리는 작업을 순식간에 처리하기 때문에

고용하는데 비용이 훨씬 저렴하고

시간을 절약할 수 있다는 장점이 있습니다

 

또한 리걸줌닷컴이라는 법률 서비스는

여러가지 서류 작성을 인공지능이 대신해 주는데

인간 변호사보다 훨씬 더 저렴한 가격으로

훨씬 더 빠르게 제공하기 때문에

 

변호사를 고용할 여력이 없는 개인이나 중소기업에서 많이 이용하고 있다고 합니다

 

법률 분쟁 서비스인 모드리아는

이베이나 페이팔에서 판매자와 구매자 사이에 문제가 생겼을 때

문제를 해결해주는 인공지능으로

 

관계도 없는 고객센터 직원과 다툼을 하지 않아도

알고리즘을 통해 문제를 빠르게 해결해준다고 합니다

 

안드레스 오펜하이머의 책 2030 미래 일자리 보고서에는

인공지능 변호사와 관련된 이야기가 더 자세하게 나와있습니다

 

그리고 이런 변화가 마냥 부정적이지만은 않을 것이라 설명하고 있죠

 

결국 인공지능도 사람이 만든 것이기 때문에 완벽할 순 없는데

인공지능이 하는 실수를 사람이 직접 수정해야 합니다

 

그러면 결국 인간 변호사가 필요하고

이런 작업은 시간이 오래 걸리지 않으니

과거보다 더 많은 고객을 상대할 수 있고

법률 서비스의 가격이 내려갈 것이라고 합니다

 

또 책에서는 인공지능의 등장으로 변호사 뿐만 아니라

기자, 서비스 직원, 은행 직원, 교사, 공장 노동자, 연예인 그리고 의사까지

사라지거나 큰 변화가 있을 것이라고 합니다

 

이렇게 많은 직업이 사라지거나 변화하는 것만큼

새로운 직업도 생겨날 것이라고 예측하고 있죠

 

1990년대 초등학교에 다니던 아이는

자신이 커서 스마트폰 앱을 만들거나 소셜미디어 관리자로 일하게 될 것이라는 것을

예상하지 못했을 것입니다

 

지금 초등학교에 다니는 아이는

나중에 커서 지금은 없는 직업에 종사하게 될 가능성이 아주 높아지게 될 것입니다

 

안드레스 오펜하이머는 이런 변화를 긍정적으로 보고 있습니다

인공지능과 로봇이 사람을 대신하게 되면서

사람은 지루하고 반복적인 일을 하지 않아도 되고

여가시간이 많이 늘어날 것이라고 합니다

 

그러면서 지금보다 더 수준높은 생활이 가능해질 것이라고 예측하고 있습니다

 

산업혁명 이후 많은 농부가 일자리를 잃었지만

생활 수준은 더 높아졌습니다

그러면서 새로운 직업이 생겨나기도 했죠

 

미래가 어떻게 될지 누구도 예측할 수 없겠지만

이런 변화를 피할 수 없다는 것은 확신할 수 있을 것 같습니다

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