깨진 유리창 이론과 성공할 수 있는 손쉬운 방법

깨진 유리창 이론과 성공할 수 있는 손쉬운 방법

성공이라는 것은 뭘까요

돈을 많이 버는 것? 많은 사람들에게 인정 받는 것?

각자 기준에 따라서 다르겠지만 우리는 모두 어떤 목표를 달성하기 위해 열심히 노력합니다

언제나 계획을 세우고 그것을 실천하기 위해 노력하죠

하지만 내가 세운 모든 계획을 실천하기란 쉬운 일이 아닙니다

그럼 우리는 어떻게 하면 계획을 실천할 수 있고

어떻게 하면 목표를 달성할 수 있으며

어떻게 하면 성공할 수 있을까요?

목표와 성공에 대해선 잠깐 재껴두고

다른 이야기를 해봅시다

최근에 플라스틱 컵 사용을 금지하면서 카페 안에서 음료를 마실 땐

테이크아웃 잔이 아닌 머그컵에 음료를 담아줍니다

하지만 밖에서 음료를 마시는 경우 여전히 플라스틱 컵인 테이크아웃 잔에 담아서 음료를 마십니다

음료를 다 마신 뒤 테이크아웃 잔을 처리해야하는 상황이 왔을 때

쓰레기통이 근처에 있다면 상관 없겠지만

언제나 그런 상황이 오면 쓰레기통은 없죠

원래라면 쓰레기통이 나올때까지 가지고 가거나

심한경우 집까지 쓰레기를 들고가야 하는 상황이 오기도 합니다

그런데 길거리에 테이크아웃 잔이 여러개 놓아져있는 것을 봤다면

나의 선택은 어떻게 바뀔까요?

그곳이 쓰레기통이 아닌 걸 알고 있음에도

누군가 먼저 쓰레기를 버렸으니 내가 하나 더 버려도 괜찮겠지 하는 마음에

나도 그곳에 테이크아웃 잔을 두고 갑니다

만약 한두개 버려져있을 때 쓰레기를 치웠다면

그곳은 깨끗한 채로 계속 유지되겠지만

한두개 버려져있는 채로 계속 방치된다면

그곳은 점점 쓰레기가 쌓여 아수라장이 되겠죠

이것을 설명하는데

심리학 용어인

깨진 유리창 이론이 사용됩니다

깨진 유리창 이론은 유리창이 하나 깨져있으면

그것을 중심으로 더 큰 범죄가 확산된다는 이론입니다

사소한 무질서를 방치했다가

나중에 더 큰 문제가 생긴다는 것이죠

어떤 건물에 유리창이 깨진채로 방치되어 있습니다

그럼 범죄자들은 그 건물의 보안상태가 좋지 않다고 생각하겠죠

그리고 유리창이 하나 둘 더 깨지더니

결국에는 도둑이 들어 모든 걸 잃게 됩니다

처음에는 고작 유리창이 하나 깨진 것 뿐이었는데

시간이 지나니 더 큰 범죄가 발생하게 된 것이죠

깨진 유리창 이론의 가장 대표적인 사건은

1980년대 뉴욕에서 발생한 지하철 범죄입니다

1980년대 뉴욕은 연간 60만건 이상의 중범죄 사건이 일어났다고 합니다

여행객들 사이에선 뉴욕 지하철은 절대 타면 안된다라는 말까지 돌았고

무임승차는 물론 성범죄까지 일어나는 그야말로 무법지대였습니다

보통이라면 이런 상황에 범죄자를 잡기 위해 치안을 더 강화하겠죠

하지만 뉴욕의 선택은 달랐습니다

뉴욕 지하철에 도배되어있던 그래피티 지우는 것을 선택했죠

그래피티가 있는 것이 유리창이 깨져있는 건물과 같다고 생각한 것입니다

뉴욕은 큰 범죄를 막기 위해 사소한 것부터 처리하기 시작했습니다

그래피티를 지우는데 총 5년이라는 시간이 걸렸지만

그 사이 범죄율이 점점 떨어졌습니다

흉악범죄 발생률은 75%나 감소했죠

뉴욕은 이제 지하철 뿐만 아니라

다른곳에도 깨진 유리창 이론을 적용하기 시작했습니다

흉악 범죄를 줄이기 위해 무단횡단같은 경범죄의 단속을 철저하게 했죠

그 결과 범죄 발생 건수가 줄어들었습니다

한국에서도 비슷한 일이 있었습니다

서울역 근처에는 언제나 노숙자들로 가득했습니다

서울역은 한국인도 많이 찾는 곳이었지만 외국인들도 상당히 많이 찾는 곳이었습니다

이런 곳에 노숙자들이 많이 있으면 나라의 이미지가 좋지 않을 뿐 아니라

노숙자들이 범죄를 일으키는 바람에 골머리를 앓고 있었습니다

수많은 방법을 썼지만 노숙자들을 몰아낼 수 없었습니다

서울은 깨진 유리창 이론을 적용합니다

노숙자들을 몰아내기 국화꽃 화분을 서울역에 배치하기 시작했습니다

경찰의 수를 늘린 것도 아니고 처벌을 강화한 것도 아닙니다

단순히 꽃을 놨을 뿐이죠

그랬더니 실제로 노숙자들을 몰아낼 수 있었습니다

깨진 유리창 이론은

사소한 무질서가 큰 범죄를 불러온다

큰 범죄를 막기 위해선 사소한 것 부터 처리해야 한다는 이야기를 하고 있습니다

이제 다시 성공과 목표 달성에 대한 이야기로 돌아가봅시다

우리는 목표를 달성하기 위해 거창한 계획을 세우죠

특히 이것은 새해가 되면 더욱더 거창해집니다

술을 많이 마시는 사람은 올해는 금주하기!

담배를 많이 피우는 사람은 올해는 금연하기!

평소에 술을 많이 마시던 사람이 갑자기 술을 끊을 수 있을까요?

평소에 담배를 많이 피우는 사람은 갑자기 담배를 끊는 건 어떨까요?

너무 힘들어서 포기할 수 밖에 없습니다

제 상황에 빗대어보겠습니다

저는 은근한 잡다한 지식이라는 유튜브 채널을 운영하고 있죠

열심히 노력하고 있지만 이 글을 쓰는 시점에서 구독자 수는 700명 밖에 안됩니다

(밖에라고 표현했지만 너무나 감사한 분들입니다)

처음 유튜브를 할 땐 빨리 성장해서 많은 돈을 벌고싶다 라는 큰 꿈을 가지고 있었죠

구독자가 10만명이 넘는 채널을 상당히 많이 봤기 때문에

나도 할 수 있을 거라고 생각했습니다

그래서 말도 안되는 목표를 세웠죠 유튜브 구독자 1만명 되기!

하지만 이것은 쉽지 않은 목표였습니다

말그대로 거창했죠

1만명 목표였는데 현재 700명이면 포기하고 싶은 마음밖에 들지 않겠죠

결국 세웠던 목표는 달성하지 못하고 포기해버립니다

하지만 거창한 목표가 아니라

사소한 목표부터 세웠다면 어땠을까요

유튜브 구독자 500명 되기

유튜브 수익창출 승인 나기(구독자 1000명)

영상 조회수 1만회 달성해보기

금주를 하길 원했던 사람들은 금주가 아니라 일주일에 두번만 마시기, 세번만 마시기

금연을 원했던 사람들은 하루에 담배피는 양을 줄이기

이런식으로 말이죠

비교적 쉬운 목표이기 때문에 달성하기 쉬울 것이고

목표를 달성하다보면 나도 할 수 있다는 자신감이 생깁니다

성취감도 느낄 수 있죠

그럼 우리는 이제 더 큰 목표를 세울 수 있습니다

유튜브 구독자 5000명 되기

영상 조회수 10만회 달성해보기

2019년 주목할 유튜브 채널에 선정되기

어떤 빚쟁이 이야기를 해보겠습니다

이 빚쟁이는 빌린 돈이 너무 많아서 갚을 엄두가 나지 않았습니다

사체업자에게 빌린돈, 친구에게 빌린돈, 부모님에게 빌린돈

심지어 전기세, 수도세, 가스비도 내지 못했죠

하지만 이 빚쟁이는 생각을 바꿨습니다

작은 금액부터 천천히 갚아보자 하는 것이었죠

빚쟁이는 일을 하기 시작했고 가스비, 수도세, 전기세같은

상대적으로 적은 돈부터 갚아나가기 시작했습니다

빚을 갚다보니 남은 빚도 다 갚을 수 있을 것 같은 자신감이 생겼고

결국엔 모든 빚을 다 갚았습니다

뉴욕은 흉악 범죄를 막기 위해 그래피티를 지우는 것 부터 시작했습니다

성공을 위해선 당장 큰 목표를 달성하길 희망하기 보다는

작은 목표부터 차근차근 달성하는 자세가 필요한 것입니다